Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thuần/Call Center/Trực Tổng Đài Tại Ngân Hàng MB"
Mức lương
lên đến 9.000.000
Địa điểm
- - Hà Nội: Tòa nhà MB, 21 Cát Linh, Đống Đa
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua HOTLINE, EMAIL, CHAT trên website của ngân hàng MB.
Đưa ra giải đáp, hướng dẫn, cách xử lý các vấn đề khách hàng quan tâm, làm hài lòng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Đào tạo đầy đủ nghiệp vụ và sản phẩm.
Không tư vấn bán hàng, không áp chỉ tiêu doanh số, không thực hiện bán chéo sản phẩm.
Thiết bị làm việc có sẵn.
Thời gian làm việc 8h/ ngày, theo ca linh hoạt.
Yêu cầu công việc
Giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, giọng địa phương (Giọng miền Nam được chấp nhận)
Có thể đi làm ngay, làm theo khung giờ linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng lễ, tết.
Tháng lương thứ 13.
Tham gia BHXH sau khi kết thúc đào tạo (khoảng 3 tuần)
Nghỉ phép 12 ngày/ năm.
Quà tặng/ tiền mặt vào các dịp cá nhân: sinh nhật, kết hôn, sinh con...
Các sự kiện giao lưu, du lịch, teambuilding.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô
Địa chỉ
