Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng Vận hành Thu phí"
Mức lương
13 - 18 triệu VNĐ
Địa điểm
- Số 5 Tôn Thất Thuyết, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
- 1. Số 5 Tôn Thất Thuyết
- (Trước sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội | Sau sáp nhập: Cầu Giấy, Hà Nội)
Mô tả công việc
Thực hiện kiểm tra, đánh giá định kỳ hoặc đột xuất đối với quy trình vận hành, tác nghiệp của nhân sự tại trạm nhằm đảm bảo tuân thủ đúng quy định và tiêu chuẩn chất lượng.
Thu thập, phân tích dữ liệu vận hành và phản hồi từ các đơn vị liên quan để nhận diện các điểm chưa phù hợp trong quy trình hoặc chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các phòng ban liên quan xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa các quy trình, tiêu chuẩn vận hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi việc thực hiện các biện pháp khắc phục, cải tiến sau kiểm tra; đánh giá hiệu quả của các giải pháp nâng cao chất lượng vận hành.
Tổng hợp, lập báo cáo đánh giá chất lượng vận hành định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm tối ưu hiệu quả hoạt động.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Có 3-6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, kiểm soát giao dịch, kiểm soát nội bộ/dịch vụ hoặc công việc tương tự là lợi thế.
Kinh nghiệm trong các đơn vị Bank, Siêu thị, cửa hàng, hệ thống bán lẻ là điểm cộng.
Có tư duy phân tích, cẩn thận và chú ý chi tiết, khả năng phát hiện các dấu hiệu bất thường trong dữ liệu/giao dịch.
Có kỹ năng tổng hợp số liệu và lập báo cáo.
Có tinh thần trách nhiệm cao, tuân thủ quy trình và quy định trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Sẵn sàng đi công tác hoặc điều động hỗ trợ khi cần thiết theo yêu cầu vận hành.
Quyền lợi được hưởng
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
Hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe dành cho bản thân và người thân.
Tham gia du lịch, teambuilding, dã ngoại hằng năm cùng công ty.
Nhận quà tặng các dịp Lễ, Tết, ngày truyền thống, cùng nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty cổ phần VETC
Tại sao chọn VETC
Môi trường luôn sôi nổi và sáng tạo với sự tôn trọng bản sắc cá nhân, cùng các chương trình đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên và chính sách đãi ngộ phù hợp với năng lực là những điều dành cho mỗi VETCersVETC VĂN HÓA
Văn hóa VETC mang trong mình dòng chảy TIÊN PHONG gói gọn trong 4 tiêu chí: Đầu tiên, Sáng tạo, Khác biệt, Thực tiễn được phát triển trên nền tảng của các nguyên tắc CAM KẾT, HỢP TÁC, TÔN TRỌNG, SÁNG TẠO và HỌC TẬP.Văn hóa VETC được cảm nhận rõ nét trong không gian làm việc đầy màu sắc công nghệ giao thông, trong các hoạt động văn hóa sáng tạo và sôi nổi diễn ra hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng. Đó là các sự kiện tập thể thường xuyên như Wakeup (Chương trình đánh thức lúc 1h chiều hàng ngày), SHNB (Chương trình sinh hoạt nội bộ thứ 5 tuần đầu tiên hàng tháng), JAM và "Sáng cùng anh" (các chương trình đối thoại giữa BLĐ và nhân viên)...; các cuộc thi thúc đẩy năng suất lao động: "Giải thưởng FIRST" (vinh danh ý tưởng/ giải pháp sáng tạo);... Đặc biệt, VETCers luôn nhận được nhiều sự bất ngờ thú vị bởi các kênh truyền thông dành riêng cho mình: VETC Radio, VETC News, Nội san, Facebook Group Nhà VETC.
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Từ khi là thành viên Nhà VETC, bạn sẽ cùng VETC phát triển sự nghiệp và bản thân với các khóa học khác nhau. Từ chương trình đào tạo Hội nhập cho các thành viên mới đến các lớp đào tạo về công cụ, quy trình, kỹ năng, kiến thức... thường xuyên được tổ chức dành riêng theo nhu cầu của công ty, phòng ban, cá nhân. Chương trình teambuilding kết hợp đào tạo đảm bảo cân bằng công việc và giải trí diễn ra theo định kỳ quý trong năm.CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
VETC đưa tới cho mỗi thành viên của mình những chế độ đãi ngộ được đánh giá công bằng và minh bạch theo các tiêu chí: kết quả công việc; giá trị đóng góp cho VETC; kết quả kinh doanh của Công ty; khuyến khích tính tiên phong, sáng tạo.
Chế độ đãi ngộ được áp dụng tối ưu nhất thông qua các hình thức: Lương (Lương tháng và Lương Quý); Thưởng hiệu quả kinh doanh; Khám sức khỏe định kỳ; Phụ cấp lao động (ăn trưa, đi lại, điện thoại, chế độ công tác phí,...) và Nghỉ mát và Phúc lợi xã hội: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm Y tế, bảo hiểm thất nghiệp,...
VETC chào đón các bạn sinh viên trẻ năng động, có nhu cầu thực tập, trải nghiệm tại tại Công ty VETC. Với các vị trí việc làm: Hành chính, Nhân sự, Kế toán, Kinh Doanh, Thiết bị tự động hóa, Hạ tầng Công nghệ, Phát triển giải pháp, Đầu Tư, Mua sắm, Pr - Marketing, Quản lý chất lượng.v.v.v, VETC đảm bảo một môi trường làm việc đa dạng, trẻ trung, năng động và hiệu quả cho các bạn sinh viên.
Địa chỉ làm việc:
Trụ sở chính:
Tòa nhà Tasco, Lô HH2-2, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.
Chi nhánh miền Nam:
67 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Quận Tân phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô
Địa chỉ
